近日,鞍山8890平台面向全市机关青年干部招募抗击疫情知识解答青年志愿者,接听8890平台群众来电,为群众解答疫情相关问题。在青工委号召下,鞍山市检察院青年干警踊跃报名,迅速组成检察院8890平台疫情防控志愿服务团队。
3月21日,鞍山市检察院副检察长钟鸣作为带班领导,带领市检察院青工委四名疫情防控志愿者组成的志愿服务小组,利用周末休息时间接受8890平台工作人员的专业指导培训,服务8890民生问题大数据平台,接听8890平台疫情咨询类、举报线索类、意见建议类电话三十余件。志愿者团队积极探讨群众反映问题的具体解决方案,能立即解答的予以耐心解答,需要专业部门予以解答的迅速提交工单进行处理,并对当日所有接听来电进行分析研判,提出意见建议。
对于一群众来电涉及外地返鞍人员隔离方面的紧急问题,带班领导市院副检察长钟鸣立即协调属地负责部门进行有效处理,第一时间反馈来电群众,帮助群众解决实际困难,受到8890平台工作人员的认可和来电群众的好评。
8890平台疫情防控志愿服务活动,在帮助群众切实解决防疫方面实际困难的同时,使得青年干部服务群众的热情被充分调动,意志品质得到历练锤炼,群众工作能力得到有效提升。相信信念坚定、作风过硬的青年检察干部队伍,一定会为推动鞍山全面振兴、全方位振兴贡献一份属于我们的检察青春力量。