一个“小型”座谈会，提示辽宁控申检察工作新变化

这是一场名副其实的“小型”座谈会。

其一，参会人员仅9人，高鑫检察长和第十检察部、第六检察部、第七检察部以及检务督察室负责同志参加了会议；

其二，话题仅限于“件件有回复”和律师权益保障；

其三，座谈会虽然仅开了1小时20分钟，但每个人都畅所欲言，把话题扩展到更多的控申检察工作领域。

9月5日下午，在省检察院七楼党组会议室，召开了一场主题为“关于信访答复工作和依法保障律师合法权益”的座谈会，大家围绕座谈主题谈感受、摆问题、提出改进意见和措施。

很快，略显空荡的大会议室泛起了阵阵暖意。

而座谈会上高鑫检察长的讲话，从不同的角度勾画了辽宁控申检察工作即将发生的新变革。

要始终站稳人民立场

高鑫检察长提出，站稳人民立场贯穿于各项检察工作中，特别是控申检察工作。如果一个信访人的诉求得不到回应，矛盾纠纷最终得不到化解，我们的人民立场就是空谈，就是虚话。所以，要从内心树立上访有“理”的观念。这个理是法理，也可以是情理。要站在信访人的角度来检视问题，检视我们的工作。要带着放大镜、显微镜去找问题，即使案件实体上没有问题，但程序上的瑕疵和问题也要加以纠正。这样才能得到人民群众的认可，才能让人民群众有获得感。这是基本立场问题。

控告申诉检察要打整体仗

高鑫检察长提出，检察工作各环节都是相互贯通、有机连接的，是一个高效运转的法律监督体系。检察信访工作是每个部门都必须担当的任务。第十检察部既是“龙头”，也是“龙尾”，是信访工作调度指挥的主体部门，要积极发挥调动、统筹作用，做好桥梁和纽带，推进各部门把责任担当起来，形成控申检察工作的有机整体。全省检察机关各院、各条线都要提高对控申检察工作的认识，把控申检察工作摆在重要位置，发挥对整体工作的牵动作用。

切实做好回复工作

高鑫检察长表示，“群众信访件件有回复”和依法保障律师权益是控申检察工作的重要内容，延伸到检察工作全局，也是衡量检察工作整体水平的标尺。“件件有回复”是全部，不是百分之九十、百分之九十九，一个都不能少。要在规定的期限内回复，不能拖，还要在时限内尽快尽早地回复。要以信访人满意的方式回复，不能简单地依靠平台自动回复，电话、微信、信件的方式都要有效利用起来。信访人习惯于什么方式，就以什么方式回复。绝不允许以工作忙、办案任务重而不回复、敷衍回复。要在“群众信访件件有回复”工作中落实责任，不论什么原因，各个部门都要主动承担起来，答复做得不到位就要追责问责。

积极推进矛盾的实质性化解

高鑫检察长强调，检察信访工作要推进实质性解决问题。要站在当事人的角度能动履职，发现和解决问题。要真心实意地站在人民群众的立场去化解矛盾，在工作中要有韧性、有刚性，要不厌其烦。要敢于斗争、善于斗争，善于协调、善于突破。监督是一个过程，如果监督意识不到位，在办案中就会有反复，这是考验我们的精神状态和工作态度的试金石。只有在力度上、深度上积极解决问题，高质量化解矛盾，才能不断提升人民群众的信任感和对法律的信仰。

努力提高释法说理的能力和水平

高鑫检察长强调，第十检察部和各个业务条线的同志都要掌握释法说理的基本功。一个案件，不能对领导能讲通，对信访人说不通。要针对信访人的提问，融汇法、理、情，摆事实讲道理，平等相待，真诚沟通。不要怕信访群众，更不能怕与群众见面、交流，这种心态也是人民立场的问题。

控告申诉检察工作要致广大而尽精微，抓住核心和细节，一切从工作实际出发，从事业出发。我们常讲“如我在诉、如我在访”，但不能说在表面，要由内而发。要敢于面对群众，才能找到解决办法，要反反复复地沟通，加强磨合，这是一个双向奔赴的过程，是互相影响、互相检视的过程，更是检验我们办案质量的过程。要提升交心交流、沟通协调能力，每个干警都要去释法说理，要对释法说理建立起程序性的制度，形成规范性的基本模板。要加强培育释法说理的先进典型，适时召开交流会，交流释法说理经验，把释法说理的故事讲出来，积极树立榜样，发挥引领作用。

座谈会即将结束时，高鑫检察长再一次强调，每一个从事控告申诉检察业务工作的干警，都要牢记习近平总书记关于“要让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的重要指示精神，积极落实应勇检察长关于“高质效办好每一个案件”的工作要求，通过大家的共同努力，积极构建一体化新体制新机制，推进辽宁控申检察工作再上新台阶。