鞍山：检察长12309“实体店”倾听群众诉求

近日，鞍山市检察院党组书记、检察长张吉慧到该院12309检察服务中心现场接待重点涉检信访群众，细致了解案件情况，安抚当事人激动情绪，以接地气的形式充分展现新时代“枫桥经验”检察版，让法治信访深入人心。

鞍山市检察院把群众信访件件有回复工作作为“一把手”工程、“全院性”、“全局性”工作来抓，通过检察长接访，巩固深化群众信访件件有回复工作，来推动解决群众反映的实际问题，不断增强群众获得感和幸福感。该重点涉检信访人已于前一天来过检察机关，主管副检察长接访后及时向张吉慧汇报，张吉慧高度重视，并决定召集侦查和技术等相关部门一同再次现场办公，倾听群众呼声。接访中，张吉慧耐心倾听多年重点涉检信访案件当事人的诉求，当场查看相关视频材料，解开信访人的“法结”、“郁结”和“心结”。多年涉检信访人对检察机关先后2次倾听其诉求表示感谢，她说“没想到检察机关这么真诚对待我们，更没想到检察长还亲自接待我，耐心倾听我的诉求，我很是感动……”

张吉慧表示，一定要把“群众信访反映的操心事、烦心事、揪心事，”作为“以人民为中心，让人民满意”的根本出发点和落脚点，一如既往地为当事人提供优质高效的检察服务，全方位畅通人民群众诉求反映渠道，实践“以人民为中心”的办案理念，确保群众信访诉求“一个不落”，做好每一件信访的回复、办理、答复工作，做到疫情防控不放松，服务群众不断线，以实际行动履行好维护国家政治安全、确保社会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业的重要职责。