鞍山市检察院积极推行领导带案下访工作制度,化解信访积案,努力架起检察机关与信访群众之间的“连心桥”,让“信访路”变成和谐沟通的绿色通道,真正实现变上访为下访,为群众办实事。
近日,鞍山市检察院副检察长钟鸣来到12345服务中心接听市民热线,耐心倾听年过七旬的当事人诉说心中的疑虑。老人家反映的是某村土地纠纷问题。倾听完老人家的诉求后,钟鸣决定到当事人所在村屯及涉及纠纷的土地现场进行实地走访。
钟鸣带领民事检察部门和控告申诉检察部门的相关人员来到老人所在村屯,与当地镇、村相关领导一起详细了解了老人近况,耐心深入了解案件相关情况,并就案件进展及下一步处理情况与其进行沟通交流,希望老人全力配合检察机关推进案件和解工作,同时也告知其可以继续复查的司法救济途径,老人听后,激动的情绪得以缓解,并对检察机关领导带案下访表示感谢。随后,钟鸣一行来到纠纷土地现场进行实地查看,掌握第一手材料,有针对性地化解民事纠纷,消除了老人多年的积虑。
经过说服劝导,老人最终表示理解,并为检察机关上门化解民事纠纷予以点赞。老人动情地说:“检察长带头变上访为下访,有效化解信访积案,体现了检察机关切实为群众办实事、解难题的检察温暖,让我们感受到检察机关的司法公信力和亲和力,你们做到了信访案子件件有回复、事事有着落。”