省检察院组织全省控告申诉检察部门信访接待人员视频培训

近日，为贯彻落实《信访工作条例》，进一步强化信访接待人员素能，提升信访接待能力和信访隐患处置能力，按照省检察院党组要求，第十检察部组织全省信访接待人员进行了专题培训。

培训班邀请长期从事群众工作，具有丰富实践经验和深厚理论基础的最高检第十检察厅12309检察服务中心副主任凡俊、天津市检察院第九检察部检察服务指导办案组组长许舰、江苏省南京市检察院接访中心主任李继方为全省控申接待人员进行视频授课。

凡俊副主任分析了当前全国检察机关来访总体形势，主要从全国检察机关信访接待工作基本特点，面临的新情况、新问题以及如何理解和开展好群众来访接待工作等方面进行授课；许舰组长着重讲解了处置群体性缠闹访事件的方式方法，并介绍了多个妥善处置此类信访的成功案例；李继方主任主要从接待技巧、制作笔录、接待人员需要储备哪些法律法规、如何提高初访接待成功率等方面介绍了大量实战经验。

全省检察机关控申部门从事信访接待工作的干警共180余人参加了此次培训。培训历时三个半小时，参训人员认真听课、做笔记，普遍反映授课内容丰富详实，贴近工作实际，具有很强的借鉴作用和可操作性，在日常接待、处理群众信访方面有很大的指导意义。